ご相談から工事後のフォローまで、8つのステップで進めます
「どこに相談すればいいかわからない」「まず何から始まるのか知りたい」というお声をよくいただきます。電建では、お問合せから工事完了後のフォローまで、8つのステップで進めています。
01 お問合せ・ご相談／02 ヒアリング
まずはお電話やメールでご相談ください。「高圧設備の機器交換をしたい」「照明を増設したい」「コンセントを増やしたい」「機械の増設・移設に伴う電源工事が必要」など、工事の内容や現状を簡単にヒアリングします。
新しいお客様には、事前に簡単なヒアリングをお願いしています。ヒアリングシートとZoomでお話を伺い、状況やご要望をしっかり把握します。
03 現地調査／04 お見積り・ご提案
現地にお伺いし、設備の状況や工事に必要な手続きを確認します。その内容をもとに、最適な工事方法・使用機器・費用・所要時間等の工程をご提案し、見積書を提出します。内容にご納得いただけたらご契約となります。
05 日程調整／06 工事実施
お客様のご希望日や施設の稼働状況を踏まえて工事日を調整します。停電を伴う場合などは、影響を最小限にするよう配慮いたします。工事は安全第一で実施し、完了後には動作確認・通電確認などの最終検査を行ったうえでお引渡しとなります。
07 完了報告／08 アフターフォロー
工事完了後、施工箇所の確認をお客様と一緒に行い、後日「完了報告書」をお渡しします。さらに工事後もヒアリングを行い、不具合対応などしっかりフォローいたします。電建独自の保証制度も完備しておりますので、安心してご利用いただけます。
参照元：工事の前に